Privatumo strategija

Atnaujinta: 2025 m. spalio 8 d.

Sveiki atvykę į LULUMUDU.LT – vaikų prekių ir žaislų internetinę parduotuvę.
Mums svarbu užtikrinti jūsų duomenų saugumą ir skaidrų informacijos tvarkymą. Šioje politikoje paaiškiname, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kokias teises turite jūs kaip klientas.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši Privatumo politika reglamentuoja, kaip LULUMUDU.LT tvarko, saugo ir naudoja asmens duomenis, gautus naudojantis svetaine www.lulumudu.lt
1.2. Tvarkydami duomenis, vadovaujamės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR, ES 2016/679), LR asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo bei kitų taikomų teisės aktų nuostatomis.
1.3. Naudodamiesi svetaine ir pateikdami savo duomenis, jūs sutinkate su šios politikos sąlygomis.

2. Kokius duomenis renkame

Mes renkame tik būtinus duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti, mokėjimui apdoroti ir paslaugų kokybei užtikrinti:

Vardas, pavardė;
El. pašto adresas;
Pristatymo adresas;
Užsakymo informacija (prekės, suma, data, mokėjimo būdas);
IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio duomenys (saugumo ir analitiniais tikslais).

3. Užsakymai ir mokėjimai

Visi užsakymai, pateikti svetainėje www.lulumudu.lt, laikomi pasiūlymu įsigyti prekes pagal šias sąlygas.
Pateikdami užsakymą, jūs patvirtinate, kad visi pateikti duomenys yra tikslūs ir teisingi.

Mes priimame mokėjimus per kreditines/debetines korteles bei elektroninę bankininkystę.
Atsiskaitymai galimi tik eurais (EUR), naudojant Shopify Payments ir MakeCommerce atsiskaitymo sistemas.

Elektroninėje parduotuvėje mokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr. 12268475).
Todėl jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS saugiu būdu.

4. Duomenų naudojimo tikslai

Jūsų duomenys naudojami tik teisėtais ir konkrečiais tikslais:

Užsakymų vykdymui ir pristatymui;
Mokėjimų administravimui ir sąskaitų išrašymui;
Klientų aptarnavimui ir komunikacijai;
Svetainės veikimo, saugumo ir patirties gerinimui;
Teisinių prievolių (apskaitos, mokesčių) įvykdymui.

5. Duomenų saugojimo laikotarpis

5.1. Asmens duomenys saugomi tiek, kiek būtina aukščiau nurodytiems tikslams pasiekti, bet ne ilgiau kaip 5 metus nuo paskutinio užsakymo.
5.2. Finansiniai dokumentai (pvz., sąskaitos) saugomi pagal teisės aktus – 10 metų.

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

6.1. Jūsų duomenys gali būti perduoti tik tiems paslaugų teikėjams, kurie padeda mums vykdyti užsakymus:

Mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjams (MakeCommerce, Shopify Payments);
Pristatymo partneriams (DPD);
IT, serverio priežiūros ar buhalterinėms paslaugoms teikiantiems partneriams.

6.2. Visi paslaugų teikėjai užtikrina atitiktį BDAR reikalavimams ir naudoja duomenis tik pagal sutartinius įsipareigojimus.
6.3. LULUMUDU.LT niekada neperduoda duomenų tretiesiems asmenims rinkodaros ar reklamos tikslais be jūsų sutikimo.

7. Jūsų teisės

Pagal BDAR jūs turite teisę:

Gauti informaciją, kokius duomenis apie jus turime;
Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
Reikalauti ištrinti (teisė būti pamirštam) arba apriboti duomenų tvarkymą;
Atsisakyti tiesioginės rinkodaros;
Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu 📧 info@lulumudu.lt

8. Slapukai (cookies)

8.1. Svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies), kurie padeda užtikrinti tinkamą jos veikimą, analizuoti srautą ir gerinti vartotojo patirtį.
8.2. Slapukai gali būti naudojami:

Svetainės funkcionalumui palaikyti;
Analitikai (pvz., „Google Analytics“);
Reklamų personalizavimui (tik su jūsų sutikimu).
8.3. Slapukų nustatymus galite bet kada pakeisti savo naršyklėje arba juos ištrinti.

9. Privatumo politikos pakeitimai

9.1. LULUMUDU.LT pasilieka teisę keisti šią politiką atsižvelgiant į teisės aktų ar veiklos pokyčius.
9.2. Naujausia versija visada pateikiama svetainėje su nurodyta atnaujinimo data.

10. Kontaktai

info@lulumudu.lt